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Universidad Fermin Toro
                Unidad de Postgrado
         Maestria en Gerencia Empresarial
         Asignatura: Publicidad y Mercadeo



La Gestión De Imagen Como Factor Clave De
              Posicionamiento




                                  Realizado:
                                  Nuramys Pierluissi
                                  C.I: 11.773.345
Como Filosofía
                                 Es un conjunto de diferentes
                                  actividades humanas que a
                                  través de los intercambios
                                  originados por el deseo de
                                   aumentar el bienestar o el
                                   beneficio de las personas
                                  permite obtener una mayor          Como Función
      Definicion General         satisfacción del consumidor     Serie de actividades y
 Proceso social y de gestion a                                  tareas, que comprenden
    traves del cual distintos                                        la investigación
 grupos e individuos obtienen                                          comercial, la
 lo que necesitan ofreciendo e                                      comunicación, la
intercambiando productos con                                           planificación
        valor para otros.                                              comercial, la
                                                                  organización de las
                                                                ventas y la distribución.
Imagen
•             Definicion
Es la forma subjetiva y de dimensiones
múltiples de la representación o impresión
de la realidad en el cerebro humano, como
consecuencia de la cual dicha realidad se
introduce de manera reducida, coloreada
y por tanto a menudo transformada.
Carácter objetal.             Sensorialidad o
                                            suprasensorialidad
              Siempre es imagen de
             algo: su objeto modelo.        Dato de confirmación
                                               primaria de la
                                                 conciencia,


                                                 Puede expresarse como
         Caracteristicas                          representación, juicio
                                                   valorativo, o como
                                                    comportamiento.
Base orientadora en la             Es el producto de la
   regulación del                     actividad del
  comportamiento.                        hombre
Pos – imagen o (imagen                 Imagen y eidética:
          consecutiva):                      un tipo de visión
 Persistencia momentánea de un      extremadamente viva, detallada,
estado sensorial, inducido por el       de naturaleza alucinante,
estimulo breve e intenso como el     difícilmente controlable y que
       disparo de un flash.              pocas personas tienen.


                           Categorías

                                     Imagen de memoria o (de
   Imagen de imaginación:
                                            pensamiento):
   formación de imágenes de
                                     reproducción mental de una
      objetos no percibidos
                                     percepción o una impresión
anteriormente de forma viva, de
                                    anterior en ausencia del objeto
       más difícil control.
                                           que le dio origen.
Formacion de Imagen
                       Consiste en ver como los
                  trabajadores aceptan, el proyecto
                   empresarial actual, las políticas
  Determinación     corporativas, la situación de la
     Interna          institución en el sector, las
                    orientaciones estratégicas, sus
                        puntos fuertes y débiles


                       Predomina la influencia de la
  Determinacion        información que proviene del
                     exterior, la imagen mental que se
    Externas      tenía al inicio puede ser mantenida o
                     modificada en dependencia de la
                     información que se tenía de esta
                   situación en la etapa de expectativa.
Definicion
                        Es la totalidad de
                          la situación o
                          ideas sobre la
                        reputación de una
                             empresa.

                                                   Surge
     Utilidad
                          Imagen                De los contactos
                                                personales tales
Forja un enlace entre
productos, servicio y    Corporativa             como: ventas,
      actividad                                    servicios,
                                               correspondencia,
                                             telefonía , medios de
                                                 comunicacion
Apariencia
                              La manera de
                          mostrarse la empresa
                         interna y externamente




                            Areas que
                          Determinan la
                        Imagen Corporativa


      Actitudes                                      Comunicación
  Manera en que la                                Forma según la cual, la
institución realmente                              compañía se proyecta
        actúa.                                        ante el público
Imagen
 Corporativa

Es el Resultado de

          Actividad:
       Como resultado de
       diversificación de
             acciones,
        departamentos o     Conjunto de comunicaciones internas y externas que
          activación de                     la organización activa:
       servicios nuevos y      relaciones internas con los medios, comunicación
      del equipo humano y    social, soporte de identidad corporativa, acciones de
        su capacidad de      proyección externa, programa de relaciones publicas,
            liderazgo.        publicidad corporativa y soportes necesarios para el
                            posicionamiento del producto, servicio y marcas en los
                                                   mercados.
Conocer las
                   percepciones de
                     los distintos
                       públicos




                   Proyeccion
                   Correcta de
                    Imagen
                                       Concebir un
 Comunicar la                          programa de
estrategia de la                     entrevistas tanto
organización al                      personales como
público interno                       discusiones de
                                          grupo
Posicionamiento
Definicion




                                      Objetivo Primario




                                                                                  Ofrece
             Es el lugar que                              Aportar toda la                  La oportunidad de
             ocupa un producto o                          información                      diferenciar cualquier
             servicio en la mente                         necesaria para que la            producto. Cada
             del consumidor y es                          empresa elabore                  compañía y sus
             el resultado de una                          determinadas                     bienes y servicios
             estrategia                                   estrategias de                   tienen una posición o
             especialmente                                actuación                        imagen en la mente
             diseñada para                                encaminadas directa              del consumidor, esto
             proyectar la imagen                          o indirectamente a               tiene influencia en
             especifica de ese                            producir ciertas                 las decisiones de
             producto, servicio, id                       modificaciones en la             compra.
             ea, marca o hasta                            imagen existente.
             una persona,
Tipos de
                           Posicionamiento




 Posicionamiento            Posicionamiento           Posicionamiento
    Analítico
                              Estratégico.              corporativo
  Resultante de las
    percepciones                                   se ocupa del manejo y la
                           Es el que se propone
manifiestas del público                             comunicación de una
  relacionando una          como objetivo del     posición diferenciada para
determinada empresa                                mejorar la visibilidad y
                              programa de
con una serie limitada                                credibilidad de una
de otras que compiten     comunicación e imagen            compañía
con ella en un mismo                                            .
                               a establecer.
       contexto.
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  • 1. Universidad Fermin Toro Unidad de Postgrado Maestria en Gerencia Empresarial Asignatura: Publicidad y Mercadeo La Gestión De Imagen Como Factor Clave De Posicionamiento Realizado: Nuramys Pierluissi C.I: 11.773.345
  • 2. Como Filosofía Es un conjunto de diferentes actividades humanas que a través de los intercambios originados por el deseo de aumentar el bienestar o el beneficio de las personas permite obtener una mayor Como Función Definicion General satisfacción del consumidor Serie de actividades y Proceso social y de gestion a tareas, que comprenden traves del cual distintos la investigación grupos e individuos obtienen comercial, la lo que necesitan ofreciendo e comunicación, la intercambiando productos con planificación valor para otros. comercial, la organización de las ventas y la distribución.
  • 3. Imagen • Definicion Es la forma subjetiva y de dimensiones múltiples de la representación o impresión de la realidad en el cerebro humano, como consecuencia de la cual dicha realidad se introduce de manera reducida, coloreada y por tanto a menudo transformada.
  • 4. Carácter objetal. Sensorialidad o suprasensorialidad Siempre es imagen de algo: su objeto modelo. Dato de confirmación primaria de la conciencia, Puede expresarse como Caracteristicas representación, juicio valorativo, o como comportamiento. Base orientadora en la Es el producto de la regulación del actividad del comportamiento. hombre
  • 5. Pos – imagen o (imagen Imagen y eidética: consecutiva): un tipo de visión Persistencia momentánea de un extremadamente viva, detallada, estado sensorial, inducido por el de naturaleza alucinante, estimulo breve e intenso como el difícilmente controlable y que disparo de un flash. pocas personas tienen. Categorías Imagen de memoria o (de Imagen de imaginación: pensamiento): formación de imágenes de reproducción mental de una objetos no percibidos percepción o una impresión anteriormente de forma viva, de anterior en ausencia del objeto más difícil control. que le dio origen.
  • 6. Formacion de Imagen Consiste en ver como los trabajadores aceptan, el proyecto empresarial actual, las políticas Determinación corporativas, la situación de la Interna institución en el sector, las orientaciones estratégicas, sus puntos fuertes y débiles Predomina la influencia de la Determinacion información que proviene del exterior, la imagen mental que se Externas tenía al inicio puede ser mantenida o modificada en dependencia de la información que se tenía de esta situación en la etapa de expectativa.
  • 7. Definicion Es la totalidad de la situación o ideas sobre la reputación de una empresa. Surge Utilidad Imagen De los contactos personales tales Forja un enlace entre productos, servicio y Corporativa como: ventas, actividad servicios, correspondencia, telefonía , medios de comunicacion
  • 8. Apariencia La manera de mostrarse la empresa interna y externamente Areas que Determinan la Imagen Corporativa Actitudes Comunicación Manera en que la Forma según la cual, la institución realmente compañía se proyecta actúa. ante el público
  • 9. Imagen Corporativa Es el Resultado de Actividad: Como resultado de diversificación de acciones, departamentos o Conjunto de comunicaciones internas y externas que activación de la organización activa: servicios nuevos y relaciones internas con los medios, comunicación del equipo humano y social, soporte de identidad corporativa, acciones de su capacidad de proyección externa, programa de relaciones publicas, liderazgo. publicidad corporativa y soportes necesarios para el posicionamiento del producto, servicio y marcas en los mercados.
  • 10. Conocer las percepciones de los distintos públicos Proyeccion Correcta de Imagen Concebir un Comunicar la programa de estrategia de la entrevistas tanto organización al personales como público interno discusiones de grupo
  • 11. Posicionamiento Definicion Objetivo Primario Ofrece Es el lugar que Aportar toda la La oportunidad de ocupa un producto o información diferenciar cualquier servicio en la mente necesaria para que la producto. Cada del consumidor y es empresa elabore compañía y sus el resultado de una determinadas bienes y servicios estrategia estrategias de tienen una posición o especialmente actuación imagen en la mente diseñada para encaminadas directa del consumidor, esto proyectar la imagen o indirectamente a tiene influencia en especifica de ese producir ciertas las decisiones de producto, servicio, id modificaciones en la compra. ea, marca o hasta imagen existente. una persona,
  • 12. Tipos de Posicionamiento Posicionamiento Posicionamiento Posicionamiento Analítico Estratégico. corporativo Resultante de las percepciones se ocupa del manejo y la Es el que se propone manifiestas del público comunicación de una relacionando una como objetivo del posición diferenciada para determinada empresa mejorar la visibilidad y programa de con una serie limitada credibilidad de una de otras que compiten comunicación e imagen compañía con ella en un mismo . a establecer. contexto.